Functie Heb jij een achtergrond en/of affiniteit met IT? Ben je communicatief in het Nederlands en Engels?

Wij zijn op zoek naar een IT support medewerker voor H. in Genk.

Contacteer ons zeker voor meer info op of via

JOUW UITDAGINGEN

Als eerste aanspreekpunt binnen ICT ben je als Supportmedewerker verantwoordelijk voor de ondersteuning van onze eindgebruikers.

Wat doe je concreet?

Vanuit jouw digitale expertise identificeert je de oorzaak van het probleem. Indien mogelijk los je het probleem op en anders escaleer je dit naar de tweede of derdelijns support.

Je ondersteunt voornamelijk de belangrijkste Warehouse Management en Transport Management applicaties, Enterprise Applicaties zoals Office / Office , Bizzmine, Workday,¿Alsook ondersteunende applicaties zoals Centiro, Nicelabel, ZebraDesigner,¿

De ondersteuning gebeurt remote via onze ticketing tool, fonisch, per of desgewenst on-site

Op basis van de ervaringen die je opdoet, denk je mee aan automatisatie en documentatie.

Bedrijfsprofiel

REDENEN OM VOOR H. TE KIEZEN

H. is een internationaal en betrouwbaar familiebedrijf in de logistieke sector. Een plek waar onze , ambitieuze collega¿s durven ondernemen, kansen grijpen en zo elke dag het verschil maken. Want duurzaam groeien, doen we samen. Er zijn zoveel redenen om voor H. te kiezen, welke zijn de jouwe?

Jouw profiel JOUW TALENTEN

Vanuit jouw doorgedreven kennis van en interesse in ICT ben jij de digitale toeverlaat van onze eindgebruikers.

Met jouw pragmatische aanpak weet je onze mensen snel en efficiënt te begeleiden in hun digitale ervaringen.

Je werkt resultaatgericht, met aandacht voor risico¿s en kwaliteit.

Je geniet van afwisseling, zelfstandig werken en teamwork.

Luisteren naar en praten met de interne stakeholders binnen ICT bij escalatie van problemen is belangrijk.

Je probeert elk standpunt te begrijpen om iedereen op één lijn te krijgen.

Je bent zowel mondeling als schrifjke vlot, zowel in het Nederlands als in het Engels.

JOUW BELONING Jouw aantrekkelijk salaris vullen we aan met maaltijd- & ecocheques, onkostenvergoeding en My Benefits. Je mag bijkomend rekenen op een zeer uitgebreide verlofregeling. Gedragen door onze visie `Levenslang Leren¿, biedt de H. Academy je de vrije keuze uit diverse opleidingen die bijdragen tot jouw persoonlijke ontwikkeling. Jouw fysieke en mentale gezondheid worden versterkt vanuit het H. gezondheidsprogramma FitGrow. Allergrootste troef is ongetwijfeld jouw plekje binnen de hechte H. familie. Heb je interesse na het lezen van onze vacature? Solliciteer zeker online of stuur jouw meest recente cv naar

De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem De opvolggegevens van interventies registreren en de informatie doorgeven aan de betrokken dienst Een interventie uitvoeren Vanop afstand Aanbod JOUW BELONING

Jouw aantrekkelijk salaris vullen we aan met maaltijd- & ecocheques, onkostenvergoeding en My Benefits.

Je mag bijkomend rekenen op een zeer uitgebreide verlofregeling.

Gedragen door onze visie `Levenslang Leren¿, biedt de H. Academy je de vrije keuze uit diverse opleidingen die bijdragen tot jouw persoonlijke ontwikkeling.

Jouw fysieke en mentale gezondheid worden versterkt vanuit het H. gezondheidsprogramma FitGrow.

Allergrootste troef is ongetwijfeld jouw plekje binnen de hechte H. familie.

Heb je interesse na het lezen van onze vacature?

Solliciteer zeker online of stuur jouw meest recente cv naar